Envio e Prazo de entrega


O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 5 a 35 dias úteis em média após a confirmação de pagamento.

O código de rastreamento enviado em seu EMAIL e em seu WHATSAPP (cadastrados no momento da compra). O código será usado no site dos próprios CORREIOS para rastrear a encomenda, caso ele não funcione nos Correios utilize o site de rastreios internacionais Cainiao.

Os códigos de rastreios levam de 3 a 7 dias úteis para serem repassados de nossos fornecedores para você, cliente. 

Realizaremos o reembolso do valor relativo às compras efetuadas que forem extraviadas ou que passarem do prazo de 60 dias após a confirmação do pagamento para serem entregues.

Não nos responsabilizamos caso o produto não consiga ser entregue ao destinatário devido ao endereço de entrega ter sido preenchido de maneira incorreta em nosso site no momento do checkout.

O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios e da alfândega, mas costuma levar entre 20 a 30 dias em média. Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto a nossos fornecedores. Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de verificação. 

É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.

A Loja Acellerate não se responsabiliza por preenchimento incorreto de endereços de entrega no momento da compra, o cliente é o responsável por fornecer os dados corretos para receber seu pedido em dia, atrasos em decorrência de CEP e endereços incorretos não são responsabilidade da loja e o comprador terá de arcar com a responsabilidade.

Compra 100% Segura